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Que faire en cas d’accident ?

ÉTAPE 1 : CONTACTEZ VOTRE SERVICE D'ASSISTANCE

Carte verte

ÉTAPE 2 : DÉCLAREZ VOTRE SINISTRE

En cas d'accident, vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre, trois options s'offrent à vous.

Contacter votre courtier
muni du constat

Par Courrier 

SOLLY AZAR ASSURANCE

Service Gestion AUTO/MOTO
TSA 91417– 92894
NANTERRE CEDEX 9

ÉTAPE 3 : CONTACTEZ NOS SERVICES CLIENTS

En cas d'accident corporel, contacter nos services clients au :

Devenez client Solly Azar - Assurances pour les particuliers

ÉTAPE 4 : Faites expertiser votre véhicule

Par un garage agréé Solly Azar

Expertise à distance autonome*

Dans un garage non agréé

*Expertise à distance autonome : ce service vous permet de ne pas immobiliser votre véhicule et d'accélérer l'indemnisation. Comment ça marche ? Après déclaration du sinistre, Solly Azar missionne son réseau d’experts qui vous envoie par mail un lien vers la plateforme d’expertise à distance. Vous prenez vous-même en photo les dommages du véhicule avec votre Smartphone et les envoyez sur cette plateforme.

ÉTAPE 5 : Vous êtes indémnisé

Une fois l'expertise terminée, nos équipes vous indiqueront le niveau d'indemnisation dont vous pouvez bénéficier dans le cadre de votre contrat d'assurance. Déposez votre véhicule dans un garage agréé* pour profiter d'avantages significatifs :

Les Réparations sont garanties à vie

Accès à un véhicule de prêt pendant la durée des réparations

Services complémentaires : nettoyage du véhicule, niveaux des liquides…

*En application de l'article L. 211-5-1 du code des assurances, vous avez la faculté de choisir le réparateur professionnel que vous souhaitez.

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