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Actualités
30 janvier 2020
Une rentrée dynamique et rythmée pour la nouvelle Direction du Développement
En décembre 2019, Solly Azar annonçait la création d’une Direction du Développement. Pour démarrer la nouvelle année à l’unisson, toutes les équipes de la direction ont bénéficié de deux jours de séminaire. Retour sur ces deux journées au rythme enlevé !
Toutes les équipes - les commerciaux, les animateurs du réseau sur le terrain ou à distance, les équipes dédiées au pilotage commercial et les collaborateurs des services marketing et communication – étaient réunies à Paris.
Au programme :
- Dresser le bilan et les projections : Kick-off de l’année commerciale avec un partage du bilan de l’année écoulée et une présentation des objectifs de l’année 2020
- Favoriser la transversalité : chacune des équipes s’est présentée et a pu partager ses activités, ses enjeux, ses savoir-faire
- Former les équipes : Une formation sur l’avis du Comité Consultatif du Secteur Financier portant sur le démarchage téléphonique a été dispensée aux équipes commerciales
- Partager le plan produits : les équipes techniques et produits ont présenté les évolutions et les aménagements à venir des produits Solly Azar. Optimisation des offres par rapport aux cibles pour répondre aux objectifs de développement tout en garantissant les résultats techniques
- Faciliter l’animation et la connaissance client : le chantier CRM a été présenté et les équipes ont bénéficié d’atelier de prise en main. De quoi plonger les commerciaux dans le vif du sujet !
Deux jours pour se connaître et découvrir les compétences de chacun, pour se former sur les produits, le juridique et les outils de demain et enfin pour améliorer l’accompagnement de ses clients au quotidien, sur le terrain ou à distance.
La dynamique est lancée !
Actualités
9 janvier 2020
Un nouveau CRM en chantier : pour améliorer encore la fluidité et la pertinence de nos actions commerciales
Le projet d’Entreprise de Solly Azar s’appuie sur 3 piliers : Réinventer sa distribution et son développement commercial, Faire de l’Expérience Client un atout concurrentiel et enfin, Optimiser ses outils et processus de gestion avec la refonte totale de son SI. Un Projet CRM s’avère structurant sur ces 3 axes, puisqu’il permet de développer et fidéliser ses Clients, en leur offrant des offres et services adaptés à leurs besoins et attentes identifiés.
Accompagné de l’intégrateur DEVOTEAM, Solly Azar a choisi Microsoft Dynamics pour ce projet d’envergure.
En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), une première mise en production est prévue au printemps pour :
- faciliter l’animation des intermédiaires et optimiser le pilotage et la pertinence de nos actions commerciales,
- enrichir la connaissance des courtiers et de leur modèle de distribution grâce à des remontées d'informations plus structurées et plus riches,
- doter le marketing opérationnel d'un outil moderne permettant des ciblages plus fins et des extractions réalisables en toute autonomie pour un suivi des résultats des campagnes de communication.
Ensuite, avec l’intégration du CRM dans la nouvelle architecture du SI développé sous CLEVA (GFI-ITN), Solly Azar entend développer une vision à 360° de ses activités, afin de délivrer une Expérience Client « sans couture » aux assurés et à leurs courtiers.
Communiqué de presse
9 décembre 2019
SOLLY AZAR POURSUIT SA TRANSFORMATION : CREATION D’UNE DIRECTION DU DEVELOPPEMENT
Stratégie
Après l’annonce d’une nouvelle gouvernance, Solly Azar précise l’un des objectifs de sa nouvelle organisation : renforcer sa présence sur le terrain et mieux coordonner l’ensemble de la « force commerciale » dans une démarche orientée CLIENT.
LE « BUSINESS », UN AXE FORT DU PLAN STRATEGIQUE
Le Projet 2019/2021 de Solly Azar se décline autour de 3 axes majeurs : la refonte de son Système d’information et la transformation digitale de ses activités, l’amélioration de l’Expérience Client, tant en termes d’offres que de qualité de service, et le développement de ses portefeuilles. Un projet en soi, si l’on considère les enjeux et la complexité d'animer plus de 10 000 courtiers partout en France, avec des profils et des modèles de distribution variés.
UNE ORGANISATION RENFORCEE AUTOUR DU DEVELOPPEMENT
@Philippe SABY, Directeur Général, a décidé de déployer fin 2019 une Direction du Développement, qu’il confie à @Philippe DELAPLACE, directeur commercial de Solly Azar depuis 2016.
À ses côtés, deux postes de Responsable du Développement Commercial sont créés et confiés à @Etienne SALIGO, pour la région Nord et @Edwige CLAVEL pour la région Sud. Ils ont pour mission de manager la vingtaine de commerciaux et animateurs du Réseau présents sur le terrain (le double d’il y a 3 ans). Fort de ce maillage du territoire, Solly Azar entend renforcer sa proximité et créer une relation privilégiée avec les apporteurs les plus réguliers, grâce à ces interlocuteurs dédiés.
Un de leurs objectifs : amener les courtiers à développer et diversifier leurs portefeuilles et ainsi rejoindre le Programme Différence+, qui leur réserve de nombreux avantages et les récompense de leur fidélité.
« Ce déploiement réaffirme la volonté de Solly Azar d'être au plus près de nos courtiers sur le terrain. Je suis fier de contribuer à cette nouvelle organisation qui met en avant la proximité et l'humain.
Etienne Saligo
« Cette nouvelle organisation va nous offrir la possibilité de partager davantage nos bonnes pratiques, de suivre au plus près nos partenaires et d'être ainsi un facilitateur de business. J'aime souvent dire : seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. » Edwige Clavel
La distance n’empêche pas de créer un lien de confiance et d’accompagner les professionnels qui souhaitent développer leur business avec Solly Azar. À ce titre, @Catherine FROHLICHER pilote 5 collaborateurs, basés à Paris, en charge de l’animation et de la formation des courtiers « à potentiel », par téléphone, Skype, tchat, etc.
Les Grands comptes (courtiers spécialistes, courtiers digitaux) sont quant à eux confiés à @Philippe FROMENT pour les projets spécifiques « toutes branches », hors les Garanties des Loyers Impayés qui sont confiées à @Karine JURADO.
« Nous visons une meilleure synergie de toutes les actions permettant de développer le chiffre d’affaires de Solly Azar. Cette nouvelle organisation va nous faire gagner en efficacité commerciale, et permettre une meilleure transversalité avec les autres directions, au service de nos Clients »
Philippe DELAPLACE
Actualités
7 novembre 2019
Zoom sur la transformation de l’assurance
Aujourd’hui se tient à Paris le TDAYInsurance*. Le site « L’Assurance en Mouvement » a recueilli les propos de Philippe SABY sur la transformation du secteur. Ce dernier partage sa vision et dévoile au passage ses ambitions pour Solly Azar, dont il est le Directeur Général…
Concernant le marché de l’Assurance, particulièrement hétérogène, la question de la concentration et de la pérennité des modèles actuels se pose... Selon Philippe SABY, les acteurs qui dureront sont ceux qui proposeront des offres et services conformes aux attentes exprimées par les Clients, la diversité étant gage de choix et de compétitivité pour les consommateurs. L’écoute des clients professionnels et particuliers - garante de la qualité délivrée - est un axe majeur de la stratégie de Solly Azar.
L’omnicanal… une opportunité pour le courtage en assurance ? Les courtiers ont tout intérêt à s’adjoindre les compétences de partenaires pour tirer profit des possibilités offertes par le digital. C’est dans ce but que Solly Azar met à la disposition de ses intermédiaires des formulaires de tarification en ligne, ou encore un service de géolocalisation permettant de leur générer du flux. En parallèle, les internautes ont toujours besoin d’un contact humain, c’est pourquoi sur le site Solly Azar ils ont le choix entre un devis en ligne ou une mise en relation avec un courtier membre de son réseau.
Découvrez l’interview dans son intégralité : cliquez ici
*Site TDAYInsurance
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8 octobre 2019
INDEX EGALITÉ FEMMES/HOMMES : SOLLY AZAR 1ER COURTIER AU CLASSEMENT DE L’ARGUS DE L’ASSURANCE.
Selon les critères établis par le Gouvernement avec l'Index de l'égalité Femmes-Hommes, Solly Azar obtient la note de 96/100
Á partir de leur index, L’Argus de l’assurance a publié un classement des entreprises du secteur de l’assurance. Solly Azar est 1er courtier au classement et se situe en 5ème position au classement général.
Solly Azar accorde une grande importance à l’égalité des chances, à la fois dans le processus de recrutement mais également dans le développement des compétences et le parcours professionnel des collaborateurs (mobilité et promotion internes, évolution des postes).
La diversité des profils au sein de l’Entreprise constitue une de nos richesses. Ainsi, plus de la moitié des collaborateurs de Solly Azar sont des collaboratrices et ce jusqu’au comité de direction.
La note de 96 sur 100 pour ce premier index et les résultats obtenus sur les 5 critères sont le reflet de la politique RH menée par Solly Azar depuis plusieurs années.
Actualités
24 septembre 2019
Une relation de proximité, en « Business to Business », c’est savoir écouter et comprendre, pour mieux accompagner
Mardi 17 et mercredi 18 septembre se sont déroulées, à Paris, les Journées du Courtage, le RDV annuel des acteurs de l’Assurance.
Les équipes de Solly Azar étaient bien sûr présentes sur le salon, une nouvelle occasion de faire découvrir aux courtiers sa nouvelle gamme Santé et les offres dédiées aux Professionnels, ainsi que les nombreux avantages à faire partie de son réseau d’intermédiaires. L’objectif était aussi de prendre en compte les problématiques qu’ils rencontrent au quotidien, et celles de leurs assurés, afin de nourrir la dynamique de transformation impulsée chez Solly Azar. L’ambition de l’Entreprise est claire et partagée : l’assurance doit être simple, fiable et rapide !
Afin de prolonger les échanges dans la convivialité, Solly Azar avait organisé une soirée festive dans la cour de ses bureaux parisiens. Plus de 200 invités, courtiers et assureurs, ont pu plonger dans l’univers de l’espace… Solly Azar les avaient embarqués !
Découvrez le making off de cette soirée : Cliquez ici
Actualités
11 septembre 2019
Chez Solly Azar, nous nous occupons davantage de nos clients que de leurs contrats, c’est cela l’Assurance Différence !
Solly Azar Assurances est l’entreprise de la semaine sur Challenges.fr : Philippe Saby, son Directeur Général y présente ses activités et ses ambitions : « Nous sommes partis pour préparer le futur » !
Á l’origine, le cabinet éponyme a été créé pour couvrir des marchés de niche : l’assurance chasse puis l’assurance santé des animaux de compagnie ou encore le premier contrat auto pour les conducteurs malussés ou résiliés. C’est aujourd’hui une belle ETI de 325 collaborateurs, filiale du Groupe Verspieren, qui conserve un état d’esprit entrepreneurial et une culture d’entreprise forte.
L’offre de Solly Azar s’est largement diversifiée et apporte des réponses dans 4 domaines, avec une expertise reconnue : l’assurance auto/moto, l’assurance des personnes et des animaux de compagnies, les risques professionnels et les garanties de loyers impayés.
Pour répondre à l’évolution du marché et aux besoins de ses clients, Solly Azar s’appuie sur un réseau de proximité, tout en prenant le tournant du digital, et s’engage dans un projet d’entreprise dont l’ambition est d’apporter plus de simplicité, de fiabilité et de rapidité dans l’Expérience Client.
Pour découvrir l’article : cliquez ici
SOLLY AZAR RECRUTE
Nous recherchons des super candidats pour rejoindre nos équipes !