27 septembre 2016

Solly Azar innove dans l'assurance loyers impayés

Expert sur le marché de l’assurance Loyers Impayés depuis plus de 20 ans, Solly Azar lance aujourd’hui une nouvelle offre à destination des propriétaires bailleurs : l’assurance « Garantie des Loyers Impayés à la carte ».

Cette offre a la particularité de protéger les propriétaires quel que soit le profil de leur locataire, y compris ceux qui étaient jusque-là refusés sur les assurances classiques : étudiant, titulaire d’un CDD, intérimaire, intermittent du spectacle. Innovante et dans l’air du temps, elle répond à l’évolution du marché de l’immobilier et aux difficultés de logement pour certains locataires ne répondant pas aux critères d’éligibilité standards.

Ainsi, l’offre GLI® à la carte protège les propriétaires en les assurant en cas de non-paiement du loyer par le locataire et en cas de détériorations immobilières.

Les points forts de cette offre :

• Un tarif adapté en fonction du profil du locataire
• Un taux d’effort jusqu’à 38%
• Des conditions de solvabilité élargies aux locataires en CDD, intérimaires et intermittents du spectacle

Les garanties :

• Loyers impayés à hauteur 2500 € par mois et sur 30 mois
• Détériorations immobilières jusqu’à 10.000 €
• Garantie « absence de locataire », en cas de départ prématuré ou de décès du locataire
• Frais de procédure et de litiges illimités
• Protection juridique incluse jusqu’à 5.000€ /sinistre

« Le logement prend chaque année une part plus importante dans le budget des ménages ce qui augmente considérablement le risque de loyers impayés. De plus, la procédure est à la fois longue et coûteuse car de nombreux actes sont concernés : commandement de payer, rédaction des assignations, jugement, procédure d’expulsion... Notre objectif : apporter une solution concrète à un risque croissant. », souligne Christophe Michal, Responsable du service technique produit et actuariat.

Le marché des loyers impayés en chiffres* :

• Entre 15 et 20 % des propriétaires titulaires d’une assurance loyers impayés
• 3,26 % est la moyenne des loyers impayés en France
• Durée moyenne d’une procédure d’expulsion : 2 ans
• Coût d’une procédure d’expulsion : jusqu’à 3000 € de frais d’huissier et 2000 € de frais d’avocat
• 93 % des impayés de loyers sont issus d’un accident de la vie (accident cérébral, cancer, maladie invalidante, accident de travail, accident de la route, divorce…)

*Sources : Lesechos.fr, février 2016 - Edhec.com, février 2014

26 septembre 2016

DDA, Digitalisation : Quel avenir pour le courtage ?

Enjeux réglementaires et digitaux… Courtiers, comment exercer votre métier demain ? Retour sur la conférence organisée au Salon du courtage 2016.

Comment s’adapter à la digitalisation de l’Assurance ?

Selon Grégoire Dupont, la digitalisation est amenée et demandée par le consommateur lui-même. « Si le digital modifie grandement les habitudes de consommation c’est parce que le consommateur souhaite consommer différemment et que désormais la technologie le lui permet ».

Un point de vue partagé par Philippe Saby selon qui « les clients sont prêts, et même plus prêts que l’on ne le pense, à l’usage du digital ». Selon le Directeur Général de Solly Azar, il est même urgent d’accélérer la digitalisation en matière de gestion.

En effet, le digital ne peut remplacer la relation, le conseil et la confiance nécessaires à la souscription. Pour autant les clients peuvent être autonomes à d’autres moments du contrat, « à nous d’apprendre à déléguer progressivement au client les actes qu’il souhaite faire lui-même » continue Philippe Saby.

Une position confortée par les résultats plus qu’encourageants du nouveau service d’expertise à distance autonome lancé par Solly Azar. Ce service propose aux assurés de prendre et d’envoyer eux-mêmes les photos de leur véhicule endommagé lors d’un sinistre. Une solution innovante qui accélère l’indemnisation et évite que le véhicule de l’assuré ne soit immobilisé. « Moins de 2 mois après son lancement, déjà 20% des assurés éligibles et ayant subi un sinistre ont opté pour ce service », révélant ainsi une volonté d’autonomie sur certains actes de gestion via des outils digitaux.

Jehan de Castet, fondateur de Fluo, considère, lui aussi, le digital comme réelle opportunité pour le courtage, « un moyen d’amplifier l’agilité » inscrite dans l’ADN même du courtage. A titre d’exemple, le digital permettra demain d’accélérer le traitement des sinistres et de mieux connaître son client pour ainsi améliorer la Relation Client.

Les courtiers de proximité sont eux aussi demandeurs de solutions digitales leur permettant de faciliter la Relation Client.

« Face au tsunami digital, la meilleure façon de survivre c’est de surfer sur la vague le plus longtemps possible » image le courtier Richard Restuccia, du cabinet Novelliance,

« Le digital peut nous permettre de suivre les demandes de l’assuré et de fluidifier l’ensemble des actes de gestion » précise Olivier Blandin du courtier ACCRMA, « il nous permet de donner de nouveaux services au client ».

Ajoutant que le digital est de toute façon indispensable au secteur : « un assuré étant aussi un client Amazon ou Orange, le service qu’il trouve chez eux doit également être disponible au sein de notre industrie ». 

Faut-il avoir peur des GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) ?

Hier par les comparateurs et aujourd’hui via les géants du web, de nouveaux canaux de distribution émergent. Pour autant, comme l’explique Grégoire Dupont, Secrétaire général de l’ORIAS, les taux de transformation full online sont très faibles puisque les clients demandent le plus souvent l’intervention d’une plateforme téléphonique voire d’un contact physique. Rappelons d’ailleurs que Google a fait machine arrière après le lancement de son comparateur d’assurances. « Le consommateur a encore des réticences en matière d’assurance full web, les GAFA pourront peut-être faire la différence sur des offres packagées ou certains marchés de niche, mais cela restera marginal ».

Philippe Saby, Directeur Général de Solly Azar, va plus loin : « La concurrence est saine, elle nous pousse à nous améliorer et à innover ». Et de nous rappeler qu’il faut également prendre en compte la réversibilité d’un client dont les besoins et les habitudes de consommation évoluent dans le temps mais aussi d’un produit à l’autre. « Le client n’est pas monolithique, il peut très bien aujourd’hui, ou vis-à-vis d’un type de risque en particulier, choisir de passer sur du full web, et demain ou pour un autre risque préférer le conseil d’un expert ».

Que penser du renforcement réglementaire ? Quels impacts pour le courtage ?

Pour Grégoire Dupont, Secrétaire général de l’Orias, le poids des normes augmente dans tous les secteurs et non pas uniquement dans le courtage ou l’Assurance. « Nous sommes désormais dans une société qui se complexifie et qui induit une normalisation plus forte ».

Reste toutefois à répercuter les investissements réalisés en matière de conformité réglementaire. « Nous mettons beaucoup de valeur dans le contrôle et ce n’est pas répercuté auprès des partenaires dans le coût de la délégation, ce qui impacte notre rentabilité. » précise Philippe Saby, Directeur Général de Solly Azar.

Philippe Saby, revient également sur le contenu de la nouvelle Directive de Distribution d’Assurances (DDA) et ses impacts pour notre secteur. « La DDA va grandement changer la distribution d’assurances » :

• La professionnalisation des acteurs tout au long de l’exercice du métier pose tout d’abord des questions sur la formation des intermédiaires : « Les compagnies vous fourniront des formations sur les produits et non pas sur le conseil» précise Philippe Saby.

• A l’inverse la question du conflit d’intérêtlui semble peu justifiée : « je ne suis pas certain que les différences de rémunération d’un produit à l’autre induisent fondamentalement les pratiques commerciales des distributeurs ».

• La Gouvernance de produit va quant à elle davantage impacter les courtiers grossistes que les courtiers de proximité puisque c’est aux concepteurs qu’elle impose de justifier que le produit atteint la cible visée, et ce tout au long de la commercialisation de ce produit.

• Enfin, le renforcement du devoir de conseil génère lui de vrais sujets quant à l’adaptabilité de certains modèles de distribution, « Par exemple, comment un comparateur va-t-il remplir son obligation de conseil ?» interroge Philippe Saby.

Pour les courtiers de proximité, un formalisme excessif est loin de bénéficier au client. « Le temps que l’on passe à se mettre à jour réglementairement, c’est du temps en moins dans la relation commerciale. Le client souhaite avant tout que l’on soit à ses côtés, il veut des solutions, un prix et un accompagnement en cas de sinistre ».

Pour autant, faut-il avoir peur de la DDA ?

Les différents intervenants s’accordent à voir en la DDA une opportunité plus qu’une menace.

« Je pense que le push produit à tout-va va disparaitre et que la DDA va remettre à l’honneur le vrai métier de conseil et d’expert en assurances. C’est une chance inouïe pour le courtage » explique Philippe Saby.

« Nous sommes en position de tirer profit de la DDA » renchérit Jehan de Castet, fondateur de Fluo.

Toutefois, face au durcissement global des obligations et des contrôles, la question d’une instance commune se pose. « Pourquoi ne pas mettre en place un ordre professionnel comme pour les avocats ou les médecins, et accentuer les restrictions à l’entrée, sur le diplôme ? » peut-on entendre dans le public.

A Philippe Saby de rappeler que la liberté d’entreprendre est l’une des forces du courtage, « notre métier est ouvert aux gens qui ont la fibre entrepreneuriale, c’est une belle chose ».

Un débat ouvert et structurant que devront organiser collectivement les différents acteurs de la profession.

13 septembre 2016

Solly Azar fait un premier bilan

Six mois après le lancement de sa nouvelle promesse commerciale pour l’ensemble des intermédiaires d’assurance, Solly Azar tire un premier bilan des actions réalisées sur chaque axe de sa promesse : nouveaux produits, accompagnement commercial, qualité de service et nouveaux services.

Développement de nouveaux produits :

Depuis le début d’année, six produits ont été lancés : une Garantie des Accidents de la Vie, 2 offres en assurance emprunteur, une assurance santé pour les chiens et les chats, une nouvelle assurance pour les motos et les cyclo/scooter et enfin une offre pour les automobilistes effectuant moins de 8 000 kms par an.
Après un 1er semestre chargé en nouveautés, la rentrée s’annonce elle aussi trés riche avec le lancement d’une assurance santé pour les Séniors et les TNS, avec une particularité pour ces derniers, une offre mixant une complémentaire responsable et une surcomplémentaire non responsable. La seconde offre lancée est une assurance pour protéger les propriétaires bailleurs contre les loyers impayés. Innovante cette offre permettra d’assurer des locataires en CDD ou intermittents qui étaient jusque-là refusés sur les offres classiques.
Au total 9 nouveaux produits depuis le mois de février.

Accompagnement commercial :

Afin d’apporter plus de proximité et d’accompagnement à son réseau d’intermédiaires,
Solly Azar a déployé plus de 10 Chargés de Développement Commercial en région et mis en place le Solly Hub, ce centre de relation client permet de répondre facilement et rapidement à toutes les questions, aussi bien par téléphone, mail, tchat ou via skype.
De plus, tous les mois, des formations sont organisées en région sur les outils et les produits.

Engagement de qualité de service :

Les services de la Relation Client ont été réorganisés afin d’améliorer l’ensemble de la gestion des contrats.
Ainsi, pour répondre aux attentes des assurés, Solly Azar a développé avec Alliance Management le premier service d’expertise autonome à distance pour les assurés Auto et trés prochainement une application mobile de déclaration des sinistres va étre déployée.

Outils digitaux et nouveaux services :

Afin d’appréhender la digitalisation croissante de la distribution d’assurance et simplifier les souscriptions en ligne, les nouveaux produits bénéficient désormais du paiement par carte bancaire et de la signature électronique.
Par ailleurs, les intermédiaires disposant d’un site e-commerce peuvent désormais installer directement sur leur site, les formulaires de souscription de Solly Azar.
Enfin, depuis mars 2016, Solly Azar a mis en place le premier service de pré-diagnostic de conformité dédié à l’activité de courtiers en assurance : solvaliance.sollyazar.com

« Accompagner les intermédiaires au quotidien en les aidant à se développer et faire face aux différents bouleversements du marché est le centre de notre stratégie, plus que jamais,
Solly Azar incarne l’Assurance Différence ! », souligne Philippe Saby, Directeur Général.

Vous pouvez également voir le bilan en image 

8 septembre 2016

« Les courtiers de proximité peuvent tirer parti des évolutions de la profession »

Philippe Saby, DG de Solly Azar, revient sur les leviers à activer par les courtiers de proximité pour saisir les nouvelles opportunités qui s’offrent à eux.

Quels sont les nouveaux enjeux auxquels le courtage doit faire face ?

Qu’est-ce que cela signifie pour les courtiers de proximité ?

Les assurés sont très exigeants, prêts à souscrire seul en ligne, et à faire jouer une concurrence de plus en plus dense et offensive. Pour les courtiers et agents d’assurances, c’est une vraie évolution du métier qui a commencé à s’opérer. Il est désormais essentiel pour eux de se démarquer par des offres à la fois personnalisées et originales, de valoriser leur rôle de conseil, et de mieux fidéliser leur clientèle.

En parallèle, face à certains marchés qui se contractent, les courtiers spécialisés ont entamé une diversification de leur activité dans l’objectif de retrouver ou conserver leur volume de chiffres d’affaires.

Enfin, le durcissement réglementaire vient impacter l’ensemble de la profession. Face à des audits intensifiés, les compagnies d’assurance sont de plus en plus attentives à la conformité légale de leurs partenaires. Aussi contraignant que cela puisse être, les courtiers de proximité peuvent pourtant en tirer parti : la conformité devient un véritable point différenciant, gage de confiance et une nouvelle carte à jouer auprès des fournisseurs et de leurs clients.

Comment Solly Azar accompagne ses courtiers face à ces nouveaux enjeux ?

Nous partageons les évolutions du marché et avons à cœur de les aider à en saisir les opportunités.

A partir des besoins exprimés par nos courtiers, nous étoffons nos gammes avec 2 maitres mots : réactivité et innovation.

De nombreux lancements ont rythmé le premier semestre : une Garantie Accidents de la Vie, la refonte du produit Moto, 2 assurances Emprunteur, une offre Cyclo scooter, et une nouvelle assurance santé Chien chat.

En cette rentrée 2016, nous continuons sur cette lancée :

• Une nouvelle Assurance Loyers Impayés voit le jour avec des conditions d’acceptation plus souples pour nous adapter aux évolutions du marché de l’immobilier
• 2 offres Santé, pour couvrir les TNS et les seniors

Nous avons également la volonté d’accompagner les courtiers dans leur mise en conformité. Nous avons pour cela conçu, en partenariat avec le cabinet Solvaliance, un outil de diagnostic en ligne sur la base des obligations légales d’un cabinet de courtage.

Comment les courtiers de proximité peuvent-ils fidéliser leur clientèle ?

Par la qualité de la Relation client, élément différenciant et facteur essentiel de fidélisation. Il s’agit d’ailleurs d’un élément clé pour toute la profession : la satisfaction de l’assuré final est aujourd’hui au cœur des préoccupations et chantiers de tous, assureurs, grossistes et courtiers de proximité.

Chez Solly Azar, la qualité de service mobilise les équipes et fait l’objet d’une amélioration continue au quotidien.

En fin d’année 2016, nous activerons un Numéro de téléphone unique pour tous. Notre objectif : faciliter les démarches téléphoniques et garantir la satisfaction client tout au long du contrat.

Les services et outils digitaux peuvent également faire la différence auprès de l’assuré, lui simplifier la vie et optimiser les délais.

Solly Azar a par exemple lancé un service d’expertise à distance autonome avec le réseau d’experts Alliance Management. L’assuré est désormais en mesure d’adresser lui-même les photos des dommages tout en continuant à utiliser son véhicule.

En matière de souscription, nous déployons progressivement la signature électronique qui permet de finaliser immédiatement le contrat.

A noter enfin que nos nouvelles interfaces de tarification, plus intuitives, peuvent aujourd’hui être déportées directement sur le site du courtier pour permettre la souscription en ligne des internautes.

D’autres conseils pour accompagner les courtiers dans le développement de leur activité ?

La transformation de la profession demande de l’agilité à tous les acteurs du courtage. Lorsque le courtier sonde son client et perçoit d’autres besoins, il va rechercher des offres de vente additionnelle et de multi-équipement. C’est pour répondre à ce besoin que nous avons notamment développé l’assurance santé chien chat ou encore la GAV.

Les commerciaux Solly Azar sont également en capacité d’identifier des axes de développement au sein des portefeuilles existants. Dès septembre nous renforçons la présence sur le terrain ainsi que les formations produits et réglementaires pour fournir à nos courtiers un accompagnement personnalisé.

5 septembre 2016

Plan stratégique 2016-2018 : Solly Azar fait un premier bilan

Stratégie

Six mois après le lancement de sa nouvelle promesse commerciale pour l’ensemble des intermédiaires d’assurance, Solly Azar tire un premier bilan des actions réalisées sur chaque axe de sa promesse : nouveaux produits, accompagnement commercial, qualité de service et nouveaux services.

Développement de nouveaux produits :

Depuis le début d’année, six produits ont été lancés : une Garantie des Accidents de la Vie, 2 offres en assurance emprunteur, une assurance santé pour les chiens et les chats, une nouvelle assurance pour les motos et les cyclo/scooter et enfin une offre pour les automobilistes effectuant moins de 8 000 kms par an.

Après un 1er semestre chargé en nouveautés, la rentrée s’annonce elle aussi très riche avec le lancement d’une assurance santé pour les Séniors et les TNS, avec une particularité pour ces derniers, une offre mixant une complémentaire responsable et une surcomplémentaire non responsable. La seconde offre lancée est une assurance pour protéger les propriétaires bailleurs contre les loyers impayés. Innovante cette offre permettra d’assurer des locataires en CDD ou intermittents qui étaient jusque-là refusés sur les offres classiques.
Au total 9 nouveaux produits depuis le mois de février.

Accompagnement commercial :

Afin d’apporter plus de proximité et d’accompagnement à son réseau d’intermédiaires,Solly Azar a déployé plus de 10 Chargés de Développement Commercial en région et mis en place le Solly Hub, ce centre de relation client permet de répondre facilement et rapidement à toutes les questions, aussi bien par téléphone, mail, tchat ou via skype.
De plus, tous les mois, des formations sont organisées en région sur les outils et les produits.

Engagement de qualité de service :

Les services de la Relation Client ont été réorganisés afin d’améliorer l’ensemble de la gestion des contrats. Ainsi, pour répondre aux attentes des assurés, Solly Azar a développé avec Alliance Management le premier service d’expertise autonome à distance pour les assurés Auto et très prochainement une application mobile de déclaration des sinistres va être déployée.

Outils digitaux et nouveaux services :

Afin d’appréhender la digitalisation croissante de la distribution d’assurance et simplifier les souscriptions en ligne, les nouveaux produits bénéficient désormais du paiement par carte bancaire et de la signature électronique.
Par ailleurs, les intermédiaires disposant d’un site e-commerce peuvent désormais installer directement sur leur site, les formulaires de souscription de Solly Azar.
Enfin, depuis mars 2016, Solly Azar a mis en place le premier service de pré-diagnostic de conformité dédié à l’activité de courtiers en assurance (Solvaliance.sollyazar.com).

« Accompagner les intermédiaires au quotidien en les aidant à se développer et faire face aux différents bouleversements du marché est le centre de notre stratégie, plus que jamais, Solly Azar incarne l’Assurance Différence ! », souligne Philippe Saby, Directeur Général.

2 septembre 2016

Solly Azar accélère en assurances auto et moto

Auto & moto

Marchés privilégiés du courtier grossiste, les assurances auto et moto de Solly Azar se dotent de nouvelles garanties.

La première est dédiée aux automobilistes réalisant moins de 8000 kilomètres par an. Cette offre permet aux « petits rouleurs » et conducteurs soucieux de leur environnement d’économiser jusqu’à 12 % sur leur prime d’assurance grâce à un tarif ajusté à leur kilométrage. En souscrivant à cette option intégrée au contrat Carpass, les automobilistes bénéficient des mêmes avantages qu’en formule dite « classique » tels que l’indemnisation à valeur à neuf sur 36 mois ou le véhicule de remplacement en cas de panne, accident et vol.

La deuxième nouveauté est le lancement d’une offre à destination des propriétaires de cyclomoteurs et scooters. Cette assurance met l’accent sur la sécurité du conducteur en intégrant :

• Une garantie casque jusqu’à 250 € pour le conducteur et son passager
• Une protection juridique
• Une assistance sans franchise kilométrique
• Et une indemnisation à valeur à neuf sur 12 mois

En matière de digital, la signature électronique et le paiement par carte bleue 3D Secure sont désormais disponibles pour l’ensemble de l’offre deux roues (scooter, cyclomoteur, moto, quad).

« Solly Azar est l’un des premiers grossistes à s’être positionné en assurance auto et moto qui restent aujourd’hui les marchés prioritaires en matière de développement. Notre offre et nos services évoluent simultanément pour répondre aux nouveaux besoins des assurés que ce soient en matière de garanties, tarifs ou facilité de souscription avec des interfaces de plus en plus intuitives », précise, Christophe Michal, Responsable du service technique produits et actuariat.

24 août 2016

Comment développer son activité même sans local ?

Quelques conseils pour vous aider à lancer durablement votre activité de courtier.

Pour se développer 

Pour débuter votre activité, vous pouvez choisir de travailler de chez vous ou bien au sein d’un espace de coworking. Cela vous sortira de l’isolement et vous permettra de partager des expériences entrepreneuriales. Vous pourrez réaliser diverses démarches ainsi que du phoning, étape essentielle pour démarcher de nouveaux prospects et étoffer votre portefeuille clients.

Une fois votre portefeuille de prospects ou clients enrichi, vous pouvez également réaliser régulièrement une campagne emailing afin de les relancer et rester en contact. Pour cela de nombreuses solutions existent sur internet, dont les prix varient en fonction du volume de votre base de contacts et des services.

Dans un premier temps, il est préférable de choisir une solution que vous permettra de créer facilement votre email grâce aux différents modèles existants.

Pour qu’elle soit efficace, il faut :

• Définir un objectif unique en fonction de la cible : informer sur une nouvelle assurance, proposer une offre promotionnelle…, plus le message sera simple et unique, plus il sera lu
• Rédiger l’objet de votre email : court et percutant pour donner envie d’ouvrir votre mail

Une fois vos emails envoyés, suivez attentivement les résultats, Taux d’ouverture, taux de clics, appels… autant d’informations à enrichir dans votre base qui vous permettront de mieux connaître votre prospect et donc de le transformer en client plus rapidement.

Le digital fait aujourd’hui parti de nos vies, en améliorant votre visibilité sur Internet vous permettrez aux internautes d’accéder aux coordonnées de l’entreprise, au descriptif de vos produits d’assurance, à votre actualité… Vous intéresserez donc des clients potentiels. De plus, c’est un très bon moyen de rester dans l’esprit des gens et faire fonctionner le bouche-à-oreille.

Pour la Relation Clients 

Qu’ils soient en attente d’informations ou en situation d’urgence, les clients souhaitent aujourd’hui obtenir des réponses le plus rapidement possible. Vous pouvez donc gérer cette relation client par les moyens du tchat ou des SMS, en plus du téléphone et de l’email. Ces outils complémentaires demeurent un canal à part entière et sont d’une grande fiabilité. Cela permet de contacter le client mobile, de le tenir informé après chaque échange, de confirmer la demande du client et de permettre de le rassurer.

Afin de fidéliser votre clientèle, des logiciels de gestion de relation client peuvent vous aider à maintenir une base de données à jour. Le but étant d’assurer un suivi personnalisé et offrir une meilleure qualité de service.

Chez Solly Azar 

Notre société met à dispositions des courtiers la « Solly Factory », un espace de travail, mêlant convivialité et proximité. Cet espace de travail avec bureaux, wifi et cafétéria vous est exclusivement réservé à notre siège, au centre de Paris.

10 août 2016

En quoi l’assurance chien chat constitue une opportunité pour le courtier de proximité ?

Face aux réformes qui contractent certains marchés, il est capital pour les courtiers de proximité de s’orienter vers de nouveaux marchés porteurs.

Découvrez une interview pour mieux comprendre les enjeux et opportunités de l’assurance chien chat, un marché pour bien rebondir :

Selon Madame Anne-Sophie KLEIN, vétérinaire, l’assurance santé animale est indispensable pour le propriétaire d’un animal de compagnie afin de couvrir les frais vétérinaires (consultation, stérilisation, rappel de vaccin, ablation d’un kyste, etc.). Cette assurance permet aux propriétaires de moins se soucier de l’aspect financier et de soigner correctement son animal.

A noter que les dépenses vétérinaires ont augmenté de 72% ces dix dernières années. Une hausse qui a entraîné chez les maîtres et maîtresses, une prise de conscience progressive de l’importance des coûts de la santé animale et de l’utilité d’une assurance chien chat.

L’assurance chien chat est un marché prometteur pour le courtage.

Le directeur commercial adjoint de Solly Azar, Philippe Delaplace, revient sur l’opportunité de diversification que présente l’assurance chien chat pour les courtiers de proximité. Idéal pour la vente additionnelle, ce contrat répond à un vrai besoin : avec 19 millions de chiens et de chats en France, ce marché présente de réelles possibilités en terme de développement.

Grâce à des garanties étendues et des plafonds élevés, l’offre de Solly Azar est un moyen de s’installer sur ce marché.

De plus, le client peut souscrire, sous un seul contrat, un ou plusieurs animaux, dès les 3 mois de l’animal. L’offre comprend notamment :

• Le remboursement à 100% des frais médicaux et chirurgicaux en cas d’accident ou de maladie de l’animal,
• Un forfait prévention couvrant les vaccins, stérilisation, détartrage…
• Un capital décès ainsi que la prise en charge des frais d’obsèques ou incinération.

Découvrez plus de détails sur l’offre chien chat Solly Azar.

27 juillet 2016

Quelles démarches pour devenir courtier ?

Profession passionnante mais complexe : retrouvez tous les conseils pour ouvrir un cabinet de courtage.

L’intermédiaire en assurance est à la fois conseiller, commercial, négociateur. De plus, il doit assurer la gestion administrative et financière de son cabinet ainsi que le recrutement et la gestion du personnel… Une profession passionnante mais complexe, qui comptait en 2014 plus de 43 000 entreprises. Voici quelques astuces et conseils pour se lancer et débuter en tant qu’intermédiaire en assurance.

Les démarches à l’ORIAS pour ouvrir un cabinet de courtage

Bénéficiant d’un statut de commerçant, le courtier en assurance doit s’inscrire au registre du commerce ainsi qu’à l’ORIAS, Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance qui attribue à chaque personne un numéro autorisant l’exercice de cette activité. Celui-ci  garantit d’être assuré et protégé par la profession. L’inscription coûte 30€ et doit être effectuée dans un délai de 2 mois. L’Article A512-1 du code des assurances définit les pièces justificatives et informations à fournir.

L’ORIAS contrôle les compétences professionnelles de chaque courtier et vérifie l’existence d’antécédents avec la justice afin de s’assurer du bon fonctionnement de l’entreprise. Ce contrôle est réalisé à chaque reconduction annuelle de l’immatriculation ORIAS. Ce numéro d’identification doit aussi obligatoirement apparaître sur les documents officiels de l’entreprise comme le site web, les affiches ou autre documents de communication.

Les obligations légales du courtier de proximité

Les courtiers et agents d’assurance sont soumis au code des Assurances. L’intermédiaire en assurance doit respecter de nombreuses obligations liées à son activité : formation et capacités professionnelles, gestion des risques de blanchiment des capitaux, gestion des réclamations, protection des données, contrôle interne, etc.

Le Devoir d’information et de conseil en fait également partie et a été récemment renforcé par la Directive sur l’intermédiation DIA2.

L’importance de la conformité réglementaire des acteurs du courtage s’est également vue renforcer par Solvabilité 2 qui a intensifié les contrôles et exigences des partenaires.

Faites le point sur l’ensemble des obligations légales de la profession grâce à l’outil de diagnostic conçu par Solly Azar, en partenariat avec le cabinet Solvaliance.

La reprise de portefeuille

Une fois le cabinet lancé, vous pouvez envisager un rachat de clientèle. Ce cas de figure permet de bénéficier d’une trésorerie dés le lancement de l’activité mais nécessite des actions commerciales visant à conserver la clientèle reprise.

Pour un portefeuille d’agent, l’acquisition s’effectue auprès de la compagnie et sa valeur est fonction de critères définis par la FFSA et la Fédération des agents généraux.

Tandis qu’un portefeuille de courtier va s’acheter directement auprès du courtier propriétaire, sur une valeur qui dépendra des commissions perçues, du profil clients et des mandats de représentation.

Ouvrir un code auprès d’un fournisseur

Pour les nouvelles structures, obtenir un code courtage auprès d’une grande compagnie peut s’avérer difficile. Commencer son activité auprès des courtiers grossistes est une bonne alternative pour développer son business dés le lancement du cabinet.

Solly Azar accueille chaque année de jeunes cabinets et les accompagne dans leur développement.

Pour en savoir plus n’hésitez pas à retrouver les équipes Solly Azar aux journées du courtage, véritable rendez-vous de toute une profession. La prochaine session se tiendra les mardi 20 et mercredi 21 septembre 2016 au Palais des Congrès de Paris. Vous pourrez retrouver et interagir avec plus de 10 000 assureurs, courtiers grossistes et mutualistes ainsi que des agents généraux qui pourront vous orienter et répondre à toutes vos questions. À cette occasion, vous pourrez également assister aux conférences, ateliers et autres formations.